はじめてのオンラインは操作が簡単なアレに

「オンライン面会」について検討した結果、
まずは「Google Duo」（無料アプリ）をご案内することにしました。
  ←こちらが「Google Duo」
 
１対１の「オンライン面会」においては、「Google Duo」の操作がシンプルで向いていると思います。
「Google Play」ではダウンロード数が10億以上のアプリです。
「Zoom」ロゴ→似てます・・・笑
  
  

以下、ご利用案内です。

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【面会時間、予約方法等】
①実施期間
・令和２年５月２０日（水）～　平日限定

②面会時間
・14時00分～、14時30分～（１日２組・各10分程度）

③予約方法
・前日までに、電話にてご予約ください。
・１家族につき週１回まで でお願いします。
・ご予約の際に、面会でお使いになるスマートフォンの電話番号をお知らせください。

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【面会前日までに】
①インストール、セットアップ
・面会でお使いになるスマートフォンに「Google Duo」をインストール及びセットアップしてください。
・接続テストと操作方法をご確認ください。

②面会場所について
・出来るだけ静かな部屋をお選びください。
・直射日光が当たる場合は、カーテンなどで遮光してください。
・電波が弱い場合は、Wi-Fiルーターの設置場所や中継器を増設するなどご検討ください。

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【面会当日】
①電池残量の確認
・ビデオ通話は電池の消耗が激しいですので、充電が充分かご確認ください。

②入居者様、職員の付き添いについて
・面会時間前に、職員が入居者様を別室へお連れし、当苑のiPadを使用しておつなぎします。
・面会中は職員が付き添いますので、ご了承ください。

③接続について
・面会時間になりましたら、Duoを起動してお待ちください。
・当苑より発信しますので、応答してください。

④接続できない場合
・接続できない場合は、登録の携帯電話に連絡いたします。
・通信障害等により、面会ができない場合もございますので、ご了承ください。

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【その他留意事項】
①他のアプリへの対応について
・当面の間、「Google Duo」のみの対応とさせていただきます。

②通信料金について
・ご利用環境によっては、通信料が高額となる場合がありますので、ご確認ください。

③お問い合わせについて
・お使いになる通信機器についてのお問い合わせにはお応え致しかねますので、ご了承ください。

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【ダウンロード、インストール】
（アイコンをタップするとstoreに飛びます）

iPhone の方は、「App Store」からダウンロード 
   
  
Androidの方は、「Google Play」からダウンロード
  
※元から入っているスマホの場合は、最新バージョンにしてください。

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【セットアップ】
①ダウンロード、インストールが完了したら、「Google Duo」を起動します。


②利用規約に同意します。

 
③「マイク、カメラ、連絡先」のアクセス許可をします。

※機種によってはマイク、カメラ、連絡先が別々の画面の場合もありますが、全て許可してください。
 
④お使いのスマートフォンの電話番号を入力します。

 
⑤SMSに確認コードが届いたら、６桁のコードを入力してください。

※機種によっては入力しないでカメラが起動する場合もあります。
 
⑥カメラが起動したら終了です。


⑦連絡先（電話帳）への登録　※この作業は省略可、又は後でも可です。
・面会でお使いになるスマートフォンの「連絡先（電話帳）」に、当苑の発信番号（文書にてお伝えした携帯電話の番号）を事前に登録しておきますと、「Google Duo」の連絡先と同期（「Duoで通話できる連絡先」に表示）されます。

 ※インストール、セットアップ、使用方法等についてご不明な点は、
「Google Duoヘルプ」（https://support.google.com/duo/）をご覧ください。



【関連記事】
「オンライン面会？オフライン面会？」（2020.05.14)

【追記】
その後、介護長がガラスの追突防止シールを剥がし、「いのちの虹」を飾り付けしてくれました。
（ビフォー）

（アフター）
（拡大可）

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「済生会上空に7色のアーチが出現？」（2019.12.08）